Skills Development

Développement des compétences

Outre l’accumulation d’expériences et de connaissances, le développement de compétences est nécessaire pour trouver des solutions innovantes aux différents défis qui se présentent à vous. Cet à cet effet que nous offrons des activités de formation centrées sur la prise de parole en public, la négociation, la communication, la médiation et la facilitation, parmi d’autres.

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Médiation

e-Learning / anglais / 4 semaines

Ce cours en ligne vise à améliorer les compétences pratiques des diplomates en matière de médiation et à analyser le rôle des Nations Unies dans la résolution de conflits. Ce cours offrira un aperçu du processus de médiation, évaluera les stratégies d’entrée en matière dans le cadre d’une initiative de médiation et examinera les stades précoces et plus tardifs de ces processus. En particulier, il abordera l'importance du recadrage, de l'écoute active et de la communication à l’heure de générer des options et de formuler un accord qui soit acceptable pour toutes les parties.

 Prochaine édition du cours : 21 septembre - 18 octobre 2015 >>

Surmonter les impasses des négociations

e-Learning / anglais / 4 semaines

Ce cours en ligne vise à doter les participants des connaissances conceptuelles et des outils pratiques indispensables pour surmonter efficacement les blocages dans les négociations et œuvrer avec succès en direction de résultats bénéfiques. Le cours permettra aux participants de faire la distinction entre les différentes approches de la négociations, y compris les négociations de distribution et d'intégration, et de mieux détecter les «pièges psychologiques» dans des situations complexes. En outre, le cours offrira aux participants une boîte à outils complète pour faire face à diverses situations et étapes de la négociation, y compris la préparation, la conduite et la clôture de celles-ci.

Prochaine édition du cours : 13 avril - 10 mai 2015 >>

Présider des conférences internationales

e-Learning / anglais / 2 semaines

Ce cours en ligne a pour but de donner aux participants les compétences pour mener à bien la présidence d’une réunion ou d’une conférence internationale. Il poursuit également l’objectif de fournir aux participants les ressources nécessaires pour travailler efficacement avec celle ou celui mandaté comme président, contribuant ainsi à la réussite des négociations internationales dans leur ensemble.

Prochaine édition du cours : 20 avril - 3 mai 2015 >>

Communication cosmopolitique: Connecter les diplomates, les chefs d'entreprise et les acteurs de la société civile

e-Learning / anglais / 4 semaines

L'objectif général de ce cours en ligne est de renforcer la connaissance du processus de communication entre espaces et secteurs, pour explorer les sensibilités culturelles et comprendre les différentes façons de communiquer propres à chaque culture. Dans ce contexte, ce cours s’axera également sur la gestion efficace de conversations constructive.

Diplomatie culturelle et multilatéralisme

e-Learning / anglais / 3 semaines

Ce cours en ligne aidera les participants à observer et améliorer l’analyse des aspects culturels propres à leur quotidien en tant que diplomates ou fonctionnaires gouvernementaux. Une telle approche permettra de contribuer à la productivité et à l'efficacité globale de l’activité des délégués.

Présider des conférences internationales

Face-à-face / anglais, français / 2 jours

Cet atelier vise à donner aux participants les compétences nécessaires pour présider une réunion ou une conférence internationale, ainsi que pour travailler efficacement avec celle ou celui qui est nommé à ce poste. Les participants discuteront des erreurs couramment commises par les présidents et des meilleures pratiques dans ce domaine, ainsi que des stratégies pour soutenir le président dans ses efforts et mieux coopérer avec lui.

Prochaine édition du cours : 20 avril - 3 mai 2015 >>

Prise de parole en public dans un contexte multilatéral

Face-à-face / anglais, français / 2 jours

Cet atelier est conçu pour améliorer les compétences de présentation des participants. Les participants apprendront à concevoir des communications orales captivantes, convaincantes et adaptées à leur auditoire. L'atelier analysera des méthodes probantes de gestion de stress, de maximisation de l’impact d’un discours et de présentation efficace de messages clés.

Prochaine édition du cours : 7 et 8 mai 2015 >>

Techniques de négociation

Face-à-face / anglais, français / 2 jours

Cet atelier permettra aux participants de formuler des stratégies de négociation et de mettre en pratiques des méthodes et des techniques de négociation dans des situations professionnelles et personnelles variées. À la fin de l’atelier, les participants seront en mesure de comprendre la complexité des négociations multilatérales et bilatérales et de définir les attributs tant des bons négociateurs que des résultats négociés. Les participants seront également en mesure de gérer efficacement les tensions, les différends et les conflits dans les négociations multilatérales.

Communication efficace et constructive

Face-à-face / anglais, français / 2 jours

Cet atelier aidera les participants à améliorer leurs compétences en communication de sorte  qu’ils puissent contribuer avec plus de sérénité à l'efficacité et à la productivité des communications réciproques en général, tout en développant des relations professionnelles positives et harmonieuses. A l’issue de cet atelier et forts des différentes dimensions et lois de la communication analysées, les participants seront en mesure d'appliquer ces nouveaux outils et de perfectionner des techniques innovantes dans de nombreux contextes de communication.

Facilitation

Face-à-face / anglais, français / 2 jours

Cet atelier offrira aux diplomates et cadres supérieurs ou dirigeants, dont la tâche est de coordonner ou faciliter des rencontres, de nouvelles techniques pour assurer une organisation efficace et un déroulement sans encombres de réunions. A la fin de cet atelier, les participants seront en mesure de faciliter les réunions de diverses envergures; de contribuer efficacement à la productivité d'une réunion; d’adapter des compétences de facilitation spécifiques à différents publics; et de gérer des questions et des publics difficiles.