Key Performance Indicators

Los indicadores clave de rendimiento (KPIs por sus siglas en Inglés) permiten al Instituto monitorear el desempeño organizacional frente a una serie de objetivos estratégicos. Los indicadores clave sirven como un marco de acutación institucional, los cuales incluyen medidas como el alcance al beneficiario, eventos, incluyendo las diferentes modalidades y asociaciones en la entrega de servicios; la satisfacción de los beneficiarios, el desempeño financiero y la huella de carbono. Las medidas se encuentran generalmente relacionadas con las cuatro áreas prioritarias del Plan Estratégico vigente. 

La sección trabaja en estrecha cooperación con los programas, las oficinas y las secciones, asimismo monitorea el progreso hacia el cumplimiento de los objetivos de rendimiento a través de intervenciones de formación del Instituto.